Términos y Condiciones

Estas condiciones describen las normas de uso de Everygame y la relación entre la plataforma y usted como usuario. En este documento explicamos las obligaciones básicas de la cuenta, los requisitos de acceso, las reglas sobre promociones generales, la gestión de depósitos y retiradas, y los procedimientos para resolver disputas. Al usar nuestros servicios usted acepta cumplir estas condiciones y cualquier verificación de cuenta que le podamos solicitar.

Responsabilidades de la cuenta

Cada jugador es responsable de la veracidad de los datos facilitados al registrarse. Solo se permite una cuenta por persona y la titularidad real de métodos de pago deberá poder acreditarse si se solicita. Debe custodiar sus credenciales y notificar de inmediato cualquier acceso no autorizado. Nos reservamos el derecho a suspender o cerrar cuentas en caso de fraude, uso indebido, incumplimiento de límites de cuenta, comportamiento automatizado o abuso de promociones.

Requisitos de elegibilidad

Para registrarse es obligatorio tener la edad legal para jugar en su jurisdicción, como mínimo 18 años. No aceptamos registros desde territorios donde la prestación de servicios esté prohibida; la lista de países restringidos puede variar y se indicará en el proceso de registro. La aceptación de un bono o promoción está sujeta a la comprobación de elegibilidad y cumplimiento de las normas aplicables.

Uso aceptable de la plataforma

Queda prohibido utilizar la plataforma con fines ilícitos, manipular resultados, emplear bots o herramientas de automatización, compartir cuentas o facilitar acceso a terceros. La actividad de usuario será monitorizada para detectar patrones anómalos o intento de fraude. En caso de detectarse comportamientos contrarios a estas reglas, podremos limitar funciones, suspender apuestas o bloquear retiradas hasta completar las comprobaciones pertinentes.

Reglas generales de bonos y promociones

Las promociones generales están sujetas a términos específicos que siempre prevalecen sobre estas condiciones generales. Solo puede haber una promoción activa por cuenta en cualquier momento, salvo indicación explícita. Los bonos pueden incluir requisitos de apuesta, juego restringido y límites de retirada. El uso indebido de promociones podrá resultar en la anulación del saldo bonus y de ganancias asociadas.

Depósitos y retiradas

Aceptamos métodos de pago habituales y, en su caso, criptomonedas; la disponibilidad depende de la región y del método seleccionado. Los depósitos se acreditan según el proveedor elegido y las retiradas se tramitan conforme a nuestros procesos de verificación. Para procesar retiradas es posible solicitar documentación adicional para la verificación de identidad, origen de fondos y titularidad de métodos de pago. Nos reservamos el derecho a dividir pagos o aplicar plazos de comprobación por motivos de seguridad y cumplimiento.

Resolución de disputas

Si surge una disputa, primero intentaremos resolverla por vía interna a través del servicio de atención al cliente. En caso de desacuerdo persistente, se seguirá el procedimiento indicado en el contrato y la legislación aplicable al servicio. Durante cualquier investigación es posible que se restrinja temporalmente el acceso a la cuenta y a los fondos hasta la resolución.

Actualizaciones de las condiciones

Podemos modificar estas condiciones en cualquier momento. Los cambios serán comunicados mediante la web o canal de contacto y entrarán en vigor en la fecha indicada. El uso continuado del servicio tras la publicación de modificaciones implica la aceptación de las mismas. Le recomendamos revisar estas condiciones periódicamente para mantenerse informado.